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Política de devoluciones y reembolso

¿No encaja, choque de colores o no es exactamente lo que pensabas que sería?
¡No hay problema!

Simplemente correo electrónico[email protected]para solicitar un formulario de devolución con su número de pedido y devolvernos los productosdentro de los 14 días posteriores a la recepciónya sea para un cambio o reembolso completo. Tenga en cuenta; Algunos artículos están excluidos de nuestra política de devoluciones debido a razones de higiene. No ofrecemos reembolsos en joyas perforadas o artículos a los que se les haya quitado sus etiquetas.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN PARA PEDIDOS DEL REINO UNIDO

  • Por favor envíe un correo electrónico[email protected]con su número de pedido para solicitar un formulario de cambio / devolución. Indique también los artículos que desea cambiar / devolver.Adjunte el formulario de cambio / devolución con los artículos que está devolviendo. Si este documento no se incluye, esto podría retrasar su cambio / devolución.

  • No podemos aceptar devoluciones donde se hayan eliminado las etiquetas de devolución o donde se hayan usado los artículos. Los artículos deben devolverse en el estado original con el embalaje.

  • Los artículos en oferta se pueden intercambiar o devolver si se envía un correo electrónico a [email protected] con la intención de regresar dentro de los 7 días de la entrega. No ofrecemos cambios o devoluciones de aretes, joyas o anillos por razones de salud y seguridad, a menos que los artículos se consideren defectuosos o dañados.

  • Devuelva sus productos a: Vacation-Tripadvisor, Departamento de devoluciones, Unidad 2a 37 Bent Street, 16148 Genova, M8 8NW

  • Recomendamos que los cambios o devoluciones se envíen por medios rastreados y asegurados. Tenga en cuenta que no aceptamos responsabilidad por los bienes perdidos o dañados en tránsito mientras se nos devuelven. Le recomendamos encarecidamente que maneje todos los productos con extremo cuidado y atención, ya que son de su exclusiva responsabilidad una vez que los haya recibido. Conserve su comprobante de envío.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN PARA PEDIDOS FUERA DEL REINO UNIDO
  • Por favor envíe un correo electrónico[email protected]con su número de pedido para solicitar un formulario de cambio / devolución. Indique también los artículos que desea cambiar / devolver. Adjunte el formulario de cambio / devolución con los artículos que está devolviendo. Si este documento no se incluye, esto podría retrasar su cambio / devolución.

  • No podemos aceptar devoluciones donde se hayan eliminado las etiquetas de devolución o donde se hayan usado los artículos. Los artículos deben devolverse en el estado original con el embalaje.

  • Los artículos en oferta se pueden intercambiar o devolver si se envía un correo electrónico a[email protected]con la intención de regresar dentro de los 7 días de la entrega. No ofrecemos cambios o devoluciones de aretes, joyas o anillos por razones de salud y seguridad, a menos que los artículos se consideren defectuosos o dañados.

  • Devuelva sus productos a:Vacation-Tripadvisor, Departamento de devoluciones, Unidad 2a 37 Bent Street, 16148 Genova, M8 8NW

  • Recomendamos que los cambios o devoluciones se envíen por medios rastreados y asegurados. Tenga en cuenta que no aceptamos responsabilidad por los bienes perdidos o dañados en tránsito mientras se nos devuelven. Le recomendamos encarecidamente que maneje todos los productos con extremo cuidado y atención, ya que son de su exclusiva responsabilidad una vez que los haya recibido. Conserve su comprobante de envío.

  • Todos los artículos devueltos con éxito solo se acreditarán a la cuenta utilizada para comprar originalmente los artículos, menos los impuestos o aranceles incurridos. Tampoco podemos reembolsar los gastos de envío.

REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizarán dentro de los 28 días. Todos los productos devueltos correctamente y sin daños se acreditarán a la tarjeta de crédito del comprador original o cuenta de Paypal. Como se indicó anteriormente, los aranceles aduaneros internacionales y los impuestos a las ventas no son reembolsables para envíos fuera de la Comunidad Europea (UE). Asegúrese de que el formulario de devolución esté completo y adjunto, de lo contrario su reembolso se retrasará.

CÓDIGOS DE DESCUENTO Y BONOS

Si se aplicó un descuento a su pedido original, el monto reembolsado se ajustará para permitir el valor revisado del pedido y el nivel de descuento apropiado.

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